Index patient  (Module de base) 

Les demandes de services et les requêtes de consultation ou d’examen peuvent être remplies directement à l’écran, numérisées et intégrées automatiquement en provenance de l’actif provincial SAFIR, pour ensuite être gérées de façon centralisée.  

eClinibase soutient la mise en place de règles opérationnels adaptées et assure la conformité des demandes et la personnalisation du flux de travail. Ce module offre des outils permettant de gérer de façon efficace la liste d’attente et d’améliorer ainsi les délais d’attente en matière de services aux usagers. 

Le module Gestion des rendez-vous est complet et riche de la collaboration avec nos clients en établissements de santé.  Offrant la gestion des rendez-vous pour les surspécialités, le CRDS et les cliniques de l’établissement, le module s’adapte aux processus propres à chaque clinique.  

Il est donc possible d’offrir aux utilisateurs des options de quotas, de surnombre et de prises multiples de rendez-vous. Il est en lien direct avec les demandes de services et la liste d’attente. De plus, de nouveaux outils permettent de confirmer le rendez-vous du patient de façon automatisée et de réduire le nombre d’absences. 

Ce module optimise la visite du patient. Il permet l’amélioration du processus administratif lié à l’accueil et à l’orientation du patient dans les trajets vers le bon endroit, permettant aux ressources administratives de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Le module est intégré aux bornes d’accueil des patients et est complètement configurable avec l’affichage lié à l’appel des patients sur les téléviseurs dans les zones d’attente.

Le module Gestion de la visite offre aux responsables d’unités et aux professionnels la possibilité de configurer les files d’attente selon le flux de travail souhaité, permettant l’optimisation de l’accueil et la prise en charge des usagers.   

Sa fonctionnalité permet aux professionnels d’appeler les usagers et d’avoir en main l’information et les outils nécessaires lors des rendez-vous.

Des outils flexibles et adaptés aux besoins des intervenants permettent un accès plus rapide au dossier électronique du patient. Et grâce aux formulaires intelligents, il est désormais facile de reproduire, de créer et d’organiser des modèles.  

Le module Gestion centralisée des documents électroniques est entièrement intégré à l’offre eClinibase et permet de compléter les formulaires dans le processus. L’intervenant demeure ainsi le maître d’œuvre de la conception et de l’évolution des formulaires. On peut inclure aux formulaires une intelligence comme des validations, des automatismes ou des flux de travail.   

Une plateforme de collaboration permettant l’échange de formulaires entre les clients de Logibec est aussi accessible, et il est possible d’interroger les données consignées à l’aide d’un générateur de rapports, multipliant ainsi les possibilités liées à l’analyse des données.

L’ensemble des modules d’eClinibase sont reliés à la solution d’intelligence d’affaires de Logibec par l’entremise du portail Web BI. Cette uniformisation de la saisie des activités permet l’extraction de statistiques, dont celles requises par le MSSS.